Le jour de visite que je souhaite n’apparait pas, pourquoi ?

Dans le menu déroulant de la page des inscriptions apparaissent les visites encore disponibles. Si le jour souhaité n’est pas dans la liste, c’est que la visite est complète.

Je souhaite venir avec mon chien, est-ce possible ?

Non. L’Observatoire possède une faune et une flore exceptionnelles et rares que nous protégeons, nos amis les animaux sont priés de rester à l’extérieur du site.

Je viens avec des personnes qui ont du mal à marcher ?

Le parcours se fait sur presque 2 km avec des escaliers. Les « chemins Garnier » que nous empruntons sont un peu accidentés et plutôt étroits. Le site se situe sur la crête du Mont Gros, il y a un dénivelé total de 80 m. La visite est peu adaptée aux personnes ayant des difficultés à marcher.

Une des personnes du groupe ne souhaite pas participer à la visite mais aimerait nous attendre, est-ce possible ?

Non. Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à rester seul sur le site donc tout le monde doit se joindre à la visite du début jusqu’à la fin.

Equipement : que dois-je prévoir pour la visite ?

Des chaussures confortables pour marcher sont de rigueur. En fonction de la météo, de quoi se protéger du soleil ou de la pluie. Un petit gilet pour l’intérieur peut être utile, il fait frais dans un bâtiment d’observation, c’est fait exprès, nous vous expliquerons pourquoi !

Nous avons une poussette, que faire ?

Le parcours comporte des escaliers, les « chemins Garnier » que nous empruntons sont un peu accidentés et plutôt étroits. Les poussettes ne sont pas l’idéal mais avec un peu d’entraide, ça se passe bien.

Que se passe-t-il s’il ne fait pas beau ?

Nous essayons au maximum de prévenir les risques météorologiques tel que les orages ou les forts vents. Si nous estimons que les conditions sont trop défavorables, nous annulons la visite. C’est pour cette raison que nous vous demandons de renseigner une adresse mail et un numéro de téléphone afin que nous puissions vous avertir sans vous causer trop de désagréments.

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Il suffit d’envoyer un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour nous avertir. Pensez à préciser le nom et la date de la visite ! Merci.

Pourquoi nous demande-t-on notre numéro de téléphone lors de l’inscription ?

Nous vous demandons de renseigner une adresse mail et un numéro de téléphone afin que nous puissions vous avertir d’une éventuelle annulation sans vous causer trop de désagréments.

Je n’ai pas 2 heures devant moi, puis-je partir avant la fin de la visite ?

Non. Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à rester seul sur le site donc tout le monde doit suivre la visite du début jusqu’à la fin. Si vous n’avez pas 2 heures devant vous, il est préférable que vous reportiez votre visite.

Puis-je visiter l’Observatoire en dehors des horaires de visite ?

Non. Le site est avant tout un lieu de travail puisque c’est un établissement de recherche. C’est pour cela qu’il est ouvert exclusivement dans le cadre des visites guidées.